26.Februar 2010
Persönliches
Schreien und Flüstern
Wir haben mit einigen Telefonverkäufern gearbeitet. Im Laufe unserer Bedürfnis-Beurteilung wurde klar, dass viele Verkäfer Berater oder Vorbilder hatten, die sie lehrten, die Kunden am Telefon anzuschreien.
Artikel lesen